Гарантии

       Все товары, представленные в интернет магазине «Евроконус» имеют гарантию от производителя и подтверждены сертификатами качества, гигиеническими справками и справками санитарных норм. Перед отправкой товар тщательно осматривают на наличие внешних заводских дефектов и изъянов. Чтобы избежать недоразумений, которые могут возникнуть при перевозке, или в следствии неаккуратного обращения третьих лиц повлекшие за собой механические повреждения товара, при получении внимательно осматривайте товар и проверяйте наличие документов и комплектации.

Гарантийное обслуживание

       Гарантийное обслуживание осуществляется сервисными центрами авторизированных производителей. Право на бесплатное сервисное обслуживание дает правильно заполненный гарантийный талон, в котором указывается - модель, серийный номер, дата продажи, гарантийный срок. Чек об оплате вместе с гарантийным талоном необходимо хранить до истечения срока гарантии. В гарантийном случае, доставку товара на ремонт оплачивает либо магазин, либо производитель.

Возврат-обмен

       Сделать правильный подбор при наличии большого количества видов и разновидностей одного и того же товара всегда непросто. При принятии решения на Вас влияют СМИ, окружающие люди и прочие факторы, и если решение, принятое Вами окажется неверным, мы всегда пойдем навстречу, так как мы постоянно с Вами и работаем для Вас!

Условия обмена и возврата товара

       Покупатель может вернуть товар или обменять товар в течении 14 дней со дня покупки. Обмен производится только один раз и если приобретался в розницу и физическими лицами на следующих условиях:

  • наличие товарного чека (расходной накладной)
  • наличие сохранности товарного вида
  • наличие сохранности упаковки, если таковая имеется
  • наличие сохранности потребительских свойств товара
  • наличие сохранности пломб и фабричных ярлыков товара, если таковые имеются
  • наличие сохранности, установленные изготовителем товара комплект документов (паспорт, инструкция, гарантийный талон и т.д.) и принадлежностей, если таковые имеются
  • товар, который обменивается или возвращается, не был в употреблении и не подключался
  • оформить обмен или возврат товара можно позвонив по телефону 0 800 404-100 или отправив письмо по адресу info@eurokonus.com.ua

ВНИМАНИЕ! Обмен товара не производится, если оплата была произведена через расчетный счет.
                        На основании постановления КМУ от 19 марта 1994 г. № 172 трубная продукция обмену и возврату не подлежит.

       При обмене и возврате товара стоимость доставки оплачивает клиент. При этом, стоимость рассчитывается в зависимости от габаритов товара, веса и расстояния, а также выбранной транспортной службы.