Замовлення не обробляються. Магазин продається, тел. 0663505678
бесплатно по Украине
со стационарных и мобильных
согласно тарифам Ваших операторов
Харьков, проспект Гагарина 181/3
адрес точки выдачи
Посмотреть на карте

FAQ

Чи потрібен промокод на знижку при першій покупці?

Ні, не потрібен. Система сама робить знижку зареєстрованому користувачу на першу покупку. Реєстрація.

Де знаходиться офіс вашого інтернет-магазину?
Ми знаходимося за адресою: місто Харків, проспект Гагаріна, 181/3.Точне місце розташування Ви можете дізнатися в розділі Контакти.
Який графік роботи вашого інтернет-магазину?

Ми працюємо для Вас в будні 10:00 - 18:00. Електронні заявки приймаються цілодобово.

Чи можу я купити товар у вас в офісі?

Так звичайно.

Але слід розуміти, що товару багато і ми не можемо розмістити всю продукцію у нас в офісі. Тому перед приїздом слід уточнити у менеджера, чи є необхідний товар в офісі? Якщо його немає, необхідно зробити попереднє замовлення і узгодити час Вашого візиту.

Чому доставка платна?

Ми не включаємо вартість доставки в ціну товару. Так як доставка здійснюється поштовою службою, обраної при оформленні замовлення, вона оплачується окремо. Також Ви можете порадувати нас своїм візитом і забрати замовлення у нас в офісі.

Більш точну інформацію про доставку дивіться в розділі Доставка і оплата.

Які правила діють при доставці товару кур'єром по місту?

Доставка товару кур'єром здійснюється за такими правилами:

  • передача і оплата замовлення проводиться кур'єру тільки в будівлях;
  • в разі доставки замовлення в громадські місця (магазини, кафе, тощо), передача і оплата товару можливі тільки в офісній частині, а в разі доставки в багатоквартирний житловий будинок - тільки в квартирі;
  • доставка великогабаритного вантажу, здійснюється до під'їзду;
  • кур'єр не уповноважений давати будь-які консультації на технічні або комерційні теми, а також виконувати будь-які доручення клієнта;
  • перевірка товару в присутності кур'єра, а також всі взаєморозрахунки повинні бути виконані в строк не більше 20 хвилин.

Чи можете ви мені передзвонити?

Так, скористайтеся функцією Замовити зворотний дзвінок на Ваш мобільний або міжміський український номер.

Як я можу оплатити своє замовлення?

Ви можете оплатити своє замовлення будь-яким зручним способом для Вас. Ми приймаємо: платіж з післяплатою в службах доставки, оплату готівкою (при доставці кур'єром; при покупці у нас в офісі) і картами Visa і MasterCard.

Більш точну інформацію про оплату дивіться в розділі Доставка і оплата.

Як можна повернути товар, які є гарантії?
Цю інформацію можна дізнатися в розділі Гарантії.
В які міста у вас є доставка?
Інтернет-магазин сантехніки "Eurokonus" здійснює доставку в усі міста України в яких є точки видачі поштових служб.

Залишились питання? Задайте їх нашим фахівцям